Datos generales

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos que corresponden al responsable de este sitio. Esta plataforma web pertenece a la Pontifica, Real y Venerable Cofradía del Santísimo Cristo de La Esperanza, María Santísima de los Dolores y del Santo Celo por la Salvación de las Almas (En adelante la Cofradía) con CIF número R3000359D y sede en Calle Jara Carrillo, 18 1º, 30004 Murcia (España) (España). Puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@cofradiacristoesperanza.com

Objetivo

La Cofradía ofrece esta plataforma web para facilitar el acceso privado a sus Cofrades, ofreciendo una opción fácil para que estos usuarios puedan consultar su historial privado, así como interactuar y solicitar información. En este sentido, la Cofradía procura que la información que publica sea exacta y precisa, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y, corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, la Cofradía no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, la Cofradía no se hace responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en la página web a la cual se remita. En cumplimiento con el deber le informamos que nuestra plataforma web está adaptada para cumplir con las exigencias de las siguientes leyes:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas).

La LOPD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico).

Este aviso legal se actualiza, aprueba y publica en Murcia, a 23 de mayo de 2018.

Sobre H6Web

El nombre técnico de esta plataforma es H6Web. Se trata una aplicación web que permite a los Cofrades acceder a su perfil online privado para realizar consultas y gestiones de sus historiales de forma telemática. Obtiene sus datos desde una copia segura e independiente de la Base de Datos de la Cofradía y los presenta en la plataforma web de forma segura con Certificado SSL (HTTPS). Esta plataforma no permite el alta o registro de nuevos Cofrades, solo facilita el acceso a usuarios que ya han sido previamente aceptados como Cofrades y que ya han firmado el consentimiento de cesión de datos bajo los términos y condiciones establecidos por la Cofradía. Por lo tanto, la utilización de este servicio web supone la plena aceptación de las condiciones anteriormente firmadas y de las que se presentan a continuación en cuanto a su política de privacidad.

Recogida de datos y consentimiento

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa de que los datos personales que se solicitan en los formularios de H6Web se incluirán en ficheros de datos personales para actualizar o modificar la Base de Datos de Cofrades de la Cofradía, cuya responsable y titular es la Cofradía. Todos los datos recogidos serán tratados con la confidencialidad debida siguiendo la normativa vigente en materia de protección de datos personales, al amparo de la actual LOPD, RLOPD y el RGPD. Esta plataforma web se rige por la normativa exclusivamente aplicable al Estado español, a la que quedan sometidas las personas, tanto nacionales como extranjeras, que utilicen este servicio web.

Finalidades del tratamiento

Los datos solicitados a través de H6Web son los adecuados, concretos y necesarios para la finalidad con la que se recogen, y no serán utilizados con otra distinta de aquella para la que han sido cedidos. En ningún caso el usuario está obligado a facilitar estos datos en este sitio web, sin embargo ha de advertirse que el no hacerlo supone la incapacidad de proveer los servicios de este sitio web de la manera prevista normalmente. Salvo que quede indicado de forma expresa, se considerará necesario rellenar todos los campos de cada formulario. Estos datos ofrecidos por el usuario tendrán que ser datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. Todos los formularios de H6Web señalan de forma clara los campos de información requerida que contienen. Los Cofrades serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasionen a la Cofradía o, a cualquier tercero, por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, o con datos de terceros. La Cofradía se reserva el derecho de decidir la incorporación, o no, de los datos personales de los usuarios de H6Web a sus ficheros.

Sobre pagos online

Siempre que la Cofradía lo habilite, la aplicación permitirá la realización de pagos online para el abono de cuotas pendientes, pago de salida procesional y realización de donativos voluntarios. Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger los datos de los Hermanos en todo momento. Para poder realizar los cargos en las tarjetas bancarias, los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. En el caso de que los datos de los Cofrades y de los titulares de las tarjetas bancarias no se correspondan, la Cofradía se reserva la facultad de ponerse en contacto con los Cofrades implicado para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta.

Los cargos de todas las operaciones de pago online se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirme la operación. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia, la Cofradía se pondrá en contacto con los Cofrades implicados para informarles de la incidencia. Debe tenerse en cuenta que la pasarela de pago facilitada por la Cofradía cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar interceptaciones en las comunicaciones, sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. La Cofradía no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.

Los métodos de pago aceptados por la plataforma son los siguientes:

Devoluciones o desistimiento

Esta política de devoluciones es válida exclusivamente para las donaciones realizadas online a través de la aplicación H6Web. La forma de hacer donativos a través de esta plataforma online será por medio de pasarela bancaria segura. Para el pago de los donativos será con tarjetas de débito o crédito. En caso de necesidad de realizar devoluciones se tendrá un plazo de 14 días en el cual el Cofrade deberán remitir un correo a info@cofradiacristoesperanza.com informando el motivo de la devolución. No obstante, la Cofradía puede ejercer el derecho a la no devolución. Solo se realizará devoluciones para las salidas procesionales que por algún motivo el Hermano no la pueda realizar después de habar pagado la cuota de la misma. Siempre, para ejercer el derecho a alguna devolución, se deberá remitir email a info@cofradiacristoesperanza.com

Modificación de esta política

La Cofradía se reserva el derecho en el futuro de modificar su política de protección de datos de acuerdo con su criterio, o por causa de un cambio legislativo, jurisprudencial, o en la práctica empresarial. Si se introduce alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo apartado, donde el usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos. En cualquier caso, la relación con el usuario se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede a H6Web y, por consiguiente, es obligatorio leerlas cada vez que nos facilite sus datos por medio de esta plataforma.